POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS – DNA BRASIL CAPS

DNA BRASIL CAPS, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ nº 50.077.539/0001-17, com sede na Av. Sete de Setembro, 428 – Centro – Divinópolis/MG – CEP 35500-011, doravante denominada simplesmente “DNA BRASIL CAPS”, preza pela privacidade e proteção dos seus dados pessoais.

Esta Política de Privacidade e Proteção de Dados (“Política”) explica como a DNA BRASIL CAPS coleta, registra, armazena, utiliza, compartilha, processa e protege seus dados pessoais. Estamos comprometidos com a sua privacidade e disponibilizamos esta Política em nosso site para que todos possam acessá-la. A Política está organizada nas seções abaixo:

  1. Objetivos da Coleta;
  2. Banco de Dados;
  3. Consentimento;
  4. Proteção, Armazenamento e Compartilhamento;
  5. Uso;
  6. Direito de Esquecimento;
  7. Disposições Gerais.

Nossa Política não se aplica a serviços oferecidos por outras empresas ou indivíduos. Garantimos a segurança e integridade dos dados que você fornece diretamente à DNA BRASIL CAPS.

Ao se cadastrar e concordar com esta Política, você expressa sua livre e total concordância com os termos aqui estabelecidos. Caso discorde, por favor não utilize nossos serviços.

1. Objetivos da Coleta

A DNA BRASIL CAPS coleta informações pessoais capazes de identificá-lo ao acessar e interagir com as funcionalidades disponíveis no site, tais como: nome, CPF, e-mail, endereço, telefone, endereço IP, geolocalização, cookies, identificadores digitais e informações relacionadas às transações realizadas no website.

Esses dados são utilizados para proteger o usuário, melhorar a qualidade do serviço prestado e permitir que a DNA BRASIL CAPS ofereça serviços adequados durante a parceria. Exceto nas hipóteses previstas na seção 4, seus dados pessoais não serão transferidos a terceiros sem sua autorização.

2. Banco de Dados

Os dados coletados e os registros de atividades serão armazenados em ambiente seguro e controlado, visando (i) cumprir a legislação aplicável e (ii) oferecer serviços de acordo com as necessidades do usuário. Os prazos de armazenamento observados serão, em regra, os seguintes:

  • Dados cadastrais: 5 (cinco) anos após o término da relação (Art. 27 do Código de Defesa do Consumidor – Lei 8.078/90);
  • Dados de identificação digital (logs, cookies essenciais): 6 (seis) meses (Art. 15 do Marco Civil da Internet – Lei 12.965/14);
  • Dados de transações de pagamento: 5 (cinco) anos após o término da relação (Art. 10 da Lei 9.613/98).

3. Consentimento

A prestação de serviços da DNA BRASIL CAPS ocorre mediante a aceitação dos Termos de Uso e desta Política. Ao utilizar os serviços, você confere sua livre e expressa concordância com o tratamento de dados pessoais nos termos aqui descritos.

Quando exigido, solicitaremos confirmação explícita do seu consentimento, mediante ação afirmativa prévia (por exemplo, clicar em “CONCORDO COM A POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS”).

Reservamo-nos o direito de alterar esta Política. A nova versão será publicada no site e, caso você continue a utilizar os serviços, será considerada sua aceitação das alterações. Se discordar das alterações, deverá cessar o uso dos serviços.

4. Proteção, Armazenamento e Compartilhamento

A DNA BRASIL CAPS adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados pessoais, incluindo, conforme aplicável: controle de acessos, criptografia, utilização de SSL/TLS, firewalls, logs de auditoria e políticas internas de segurança da informação.

Não compartilharemos seus dados pessoais, salvo nas hipóteses abaixo:

  • Quando os dados forem de conhecimento público;
  • Quando você autorizar expressamente o compartilhamento;
  • Quando houver obrigação legal ou ordem judicial;
  • Em caso de operações societárias (fusão, aquisição, reorganização), na medida necessária;
  • Quando necessário para a prestação do serviço contratado (ex.: parceiros logísticos, adquirentes de pagamento), sempre sob contratos que imponham obrigação de confidencialidade e segurança.

Cumprimos a legislação aplicável, em especial o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/14) e a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/18), implementando controles razoáveis para proteger seus dados.

5. Uso

Os dados coletados são utilizados para:

  • Identificação e cadastro do usuário;
  • Execução e gestão de pedidos e transações (entrega, faturamento, estorno, suporte);
  • Prevenção de fraudes e gestão de risco;
  • Melhoria da experiência do usuário e personalização de ofertas;
  • Envio de comunicações operacionais e comerciais, quando autorizado;
  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

Você poderá, a qualquer tempo, optar por não receber comunicações comerciais seguindo as instruções de cancelamento contidas nas mensagens ou solicitando via contato informado ao final desta Política.

6. Direito de Esquecimento

Você tem o direito de solicitar a eliminação dos seus dados pessoais. Contudo, em razão de obrigações legais e regulatórias, certos dados deverão ser mantidos por prazos mínimos previstos em lei (conforme seção 2). Nesses casos, registraremos sua solicitação e, decorrido o prazo legal aplicável, procederemos à exclusão dos dados identificáveis.

Se houver pendências contratuais, judiciais ou fiscais, manteremos os dados pelo período necessário para a solução da pendência ou pelo prazo legal aplicável.

7. Disposições Gerais

Esta Política não cria outros direitos além daqueles expressamente previstos. A eventual omissão de exigência quanto ao cumprimento de qualquer disposição não constituirá renúncia de direitos ou alteração tácita dos termos.

Se qualquer disposição desta Política for declarada nula ou inaplicável, as demais permanecerão em vigor.

Em conformidade com a legislação vigente, poderemos fornecer informações solicitadas por autoridades públicas, na forma e periodicidade exigidas.

Contato

Em caso de dúvidas, solicitações de acesso, correção, portabilidade, eliminação ou qualquer outro direito relativo aos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

  • E-mail: suporte@prostalite.com.br
  • CNPJ: 50.077.539/0001-17
  • Endereço: Av. Sete de Setembro, 428 – Centro – Divinópolis/MG – CEP 35500-011

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